Politique de Livraison

Délais et Options d’Expédition

• Traitement des commandes : Expédiées sous 48h-72h (jours ouvrés) après validation du paiement.
• Retards éventuels : En cas de rupture de stock, un délai supplémentaire pour fabrication vous sera notifié.

Frais de Livraison

• France & UE :
  • Livraison gratuite dès 150€ d’achat (hors DHL Express).
  • Colissimo :
    • Domicile : 3,90€ (<500g) | 6,90€ (<2kg) | 8,90€ (>2kg).
    • Point relais : 5,90€ (délai moyen : 3 jours).
  • DHL Express : 12,90€ (24h-48h).
• Belgique/Luxembourg/Pays-Bas/Allemagne :
  • Domicile : 5,90€ (<500g) | 8,90€ (>500g).
  • Point relais (DPD/PostNL) : 8,90€.
• Autres pays UE :
  • Domicile (Chronopost/GLS/DHL) : 10,90€.
  • Point relais (DPD/SEUR) : 9,90€.
• Royaume-Uni :
  • DHL Express : 6,90€ (<500g) | 12,90€ (>500g).
• États-Unis & International :
  • DHL Express : 15€ (<2kg) | 25€ (>2kg).
  • Frais de douane non inclus (à la charge du client).

Suivi des Commandes

• Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.
• Consultez l’état de livraison via le site du transporteur.

Retours

• Retours gratuits en France sous 14 jours (hors articles soldés/personnalisés).
• Procédure :
  1. Connectez-vous à votre compte sur botteslauravita.com.
  2. Sélectionnez « Demander un retour ».
  3. Utilisez l’étiquette prépayée fournie.

Remarques Importantes

• Les délais peuvent être prolongés pendant les soldes ou fêtes.
• Les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même.

Dernière mise à jour : 13 juin 2025